Für Desktop und Mobiltelefon.

BKN CLOUD
CONTACT

Die Kommunikationslösung mit smarten KI-Tools.

BKN CLOUD CONTACT

Die Kommunikationslösung für Desktop und Mobiltelefon mit smarten KI-Tools.

Flexibel und standortunabhäng kommunizieren

BKN Cloud Contact ist eine fortschrittliche, Cloud-basierte Kommunikationslösung, die speziell darauf ausgerichtet ist, die Bedürfnisse kleiner und mittlerer Unternehmen zu erfüllen.

BKN Cloud Contact ist eine fortschrittliche, Cloud-basierte Kommunikationslösung, die speziell darauf ausgerichtet ist, die Bedürfnisse kleiner und mittlerer Unternehmen zu erfüllen.

Maximilian Knicker - BKN
Maximilian Knicker

Geschäftsführer BKN GmbH & Co. KG

Wir entwickeln individuelle IT- & Telefonie-Lösungen für Sie.

Kompetent, serviceorientiert und termingerecht.

BKN Cloud Contact: Kommunikation neu definiert

BKN Cloud Contact bündelt Telefonie, Mobilfunk, Chat und Video in einer Plattform, die sich nahtlos in Ihre Prozesse einfügt. Flexibel, skalierbar und zuverlässig – mit smarten KI-Tools für optimale Effizienz und höchste Kundenzufriedenheit.

BKN Cloud Contact bündelt Telefonie, Mobilfunk, Chat und Video in einer Plattform, die sich nahtlos in Ihre Prozesse einfügt. Flexibel, skalierbar und zuverlässig – mit smarten KI-Tools für optimale Effizienz und höchste Kundenzufriedenheit.

BKN Cloud Contact mit KI-Tools

VORTEILE

Kleine und mittlere Unternehmen profitieren von der einfachen Integration in bestehende Systeme, der intuitiven Bedienung und der kosteneffizienten Verwaltung ihrer Kommunikation. Mit BKN Cloud Contact modernisieren Unternehmen ihre Kommunikationsinfrastruktur, verbessern ihren Kundenservice und steigern die Effizienz im Arbeitsalltag.

  • Eine einheitliche Plattform für Telefonie, Mobilfunk und digitale Kanäle ermöglicht eine flexible und standortunabhängige Kommunikation.

  • Die einfache und nahtlose Integration in bereits bestehende Systeme bietet eine reibungslose Kommunikation und effiziente Arbeitsabläufe.

  • Fortschrittliche KI-Tools wie Spracherkennung und Echtzeit-Übersetzungen verbessern die Kundenerfahrung und optimieren interne Prozesse.

  • Durch die Verbesserung der internen und externen Kommunikation werden Geschäftsprozesse effizienter und die Kundenzufriedenheit steigt.

HIGHLIGHTS

BKN Cloud Contact ermöglicht es, die Kommunikation über verschiedene Geräte hinweg zu synchronisieren und bietet fortschrittliche Funktionen wie KI-basierte Spracherkennung und Echtzeit-Übersetzungen. Diese Tools helfen dabei, Sprachbarrieren zu überwinden und verbessern die Zugänglichkeit für ein breiteres Kundenspektrum. Zudem sorgt die Cloud-basierte Natur von BKN Cloud Contact dafür, dass Unternehmen von überall aus arbeiten und auf ihre Kommunikationsmittel zugreifen können, was gerade in der heutigen, flexiblen Arbeitswelt von großer Bedeutung ist.

  • Multikanal-Kommunikation:
    Integration verschiedener Kommunikationskanäle wie Telefonie, Chat, E-Mail und Video in einer Plattform.

  • KI-basierte Spracherkennung:
    Fortgeschrittene Spracherkennung für effizientere Kommunikation und Kundenservice.

  • Echtzeit-Übersetzungen:
    Überwindung von Sprachbarrieren durch Echtzeit-Übersetzungsfunktionen.

  • Mobile Integration:
    Nahtlose Einbindung von Mobiltelefonen in das Kommunikationssystem, einschließlich nativer Mobilfunkintegration.

  • Microsoft Teams-Integration:
    Perfekte Synchronisation und Integration mit Microsoft Teams für eine erweiterte Kommunikationsumgebung.

  • Flexibles Routing und Call Management:
    Intelligente Routing-Optionen und Anrufmanagement-Tools für eine effiziente Anrufabwicklung.

  • Erweiterte Analyse-und Berichtsfunktionen:
    Umfassende Analysetools zur Überwachung und Verbesserung der Kommunikationsleistung.

BKN Cloud Contact Apps

Einfach zu bedienende Apps

Auf dem Desktop und dem Mobiltelefon

Die BKN Cloud Contact Apps für Desktop und Mobilgeräte bieten eine intuitive Benutzererfahrung, die Mobilität und Effizienz in der Kommunikation optimiert. Ob im Büro oder unterwegs – Nutzer behalten stets Zugriff auf alle wichtigen Funktionen. Die Apps vereinen Anrufsteuerung, Kontaktverwaltung und Chat in einer Lösung, die nahtlos in die Unternehmensumgebung integriert ist.

Native Mobilfunkintegration

Native Mobilfunkintegration

Ideal für mobiles und flexibles Arbeiten.

Die native Mobilfunkintegration von BKN Cloud Contact verschmelzt Mobilfunknummern nahtlos mit der Unternehmenskommunikation. Dadurch bleiben Mitarbeiter flexibel und jederzeit erreichbar – ganz ohne zusätzliche Apps.

KI-basierte
Automatisierung

Ressourcen einsparen und Kunden trotzdem bevorzugt bedienen

BKN Cloud Contact nutzt fortschrittliche KI-Technologie, um Kommunikationsprozesse zu automatisieren und zu optimieren.

Mit Funktionen wie Spracherkennung, Intent-Erkennung und Text-zu-Sprache-Übersetzung verbessert BKN Cloud Contact die Kunden-interaktion und beschleunigt interne Abläufe, indem es wiederkehrende Aufgaben effizient automatisiert.

BKN Cloud Contact - KI
BKN Cloud Contact - Microsoft Teams

Perfekt integriert in Microsoft Teams

Effiziente Zusammenarbeit: BKN CloudContact trifft Microsoft Teams

Die Integration von BKN Cloud Contact in Microsoft Teams eröffnet neue Dimensionen der Zusammenarbeit. Telefonie-Funktionen werden direkt in Teams integriert, was den Nutzern ermöglicht, ihre gewohnten Tools zu verwenden, während sie gleichzeitig von den erweiterten Funktionen von BKN Cloud Contact profitieren. Mit BKN Cloud Contact, integriert in Microsoft Teams, können sie sich außerdem kostspielige Microsoft-Telefonielizenzensparen.

BKN Cloud Contact - CRM-Integration

Einfache Integration

Kompatibel mit vielen CRM-und Kundensystemen

Mit der CRM-Integration von BKN Cloud Contact können Unternehmen ihre Kundenkommunikation auf ein neues Level heben. Eingehende Anrufe werden automatisch mit Kundenprofilen verknüpft, was eine personalisierte Kommunikation ermöglicht und den Kundenservice erheblich verbessert.

Integrierbare Endgeräte (herstellerunabhängig)

Tischtelefone, DECT-Systeme oder analoge Faxe

BKN Cloud Contact - Endgeräte

Coligo

Die smarte Lösung für nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit.

Die smarte Lösung für nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit.

Coligo – Kommunikation und Zusammenarbeit

Intelligente Kommunikation für moderne Zusammenarbeit

Coligo verbindet Telefonie, Messaging und Videokonferenzen in einer benutzerfreundlichen Plattform. Ob am PC, Smartphone oder direkt im Browser – die Lösung ermöglicht flexibles Arbeiten und einfache Kommunikation, ohne zusätzliche Software installieren zu müssen.

Mit Funktionen wie Chats, Dateifreigaben, Videomeetings und Anrufmanagement bietet Coligo alles, was moderne Teams für effiziente Zusammenarbeit benötigen. Nutzer behalten jederzeit die Kontrolle über ihre Erreichbarkeit und können klar zwischen geschäftlicher und privater Kommunikation unterscheiden.

Optimieren Sie Ihre Arbeitsprozesse mit Coligo – für mehr Effizienz und Flexibilität in der digitalen Arbeitswelt.

Coligo DESKTOP

Coligo DESKTOP

Volle Kontrolle über Ihre Kommunikation

Mit Coligo DESKTOP steuern Sie alle Anrufe nahtlos über Ihre Geräte und profitieren von zahlreichen praktischen Funktionen:

  • Integriertes Softphone: Telefonieren Sie direkt über Ihren Computer.
  • Transparenz im Team: Sehen Sie Telefonstatus und Präsenzinformationen Ihrer Kollegen auf einen Blick.
  • Flexibler Gerätewechsel: Wechseln Sie während eines Anrufs zwischen Geräten, ohne dass der Anrufer etwas bemerkt.
  • Effiziente Kommunikation: Senden Sie Chat-Nachrichten oder erstellen Sie Chatrooms für Gruppenkommunikation.
  • CRM-Integration: Kontaktinformationen öffnen sich automatisch aus Ihrem CRM-System.

Coligo DESKTOP macht Ihre Kommunikation smarter und effizienter.

Coligo MEETINGS

Coligo MEETINGS

Effiziente Konferenzen

Mit Coligo MEETINGS organisieren Sie Konferenzen einfach und effektiv – für interne Teams und externe Gäste. Die Plattform bietet zahlreiche praktische Funktionen:

  • Web-RTC-Technologie: Teilnahme an Meetings ohne zusätzliche Software.
  • Gastfreundlich: Interne und externe Teilnehmer können problemlos beitreten.
  • Warteraum-Funktion: Moderatoren behalten die Zutrittskontrolle.
  • Vielseitige Kommunikation: Videocalls und Chat für alle Teilnehmer.
  • Inhalte teilen: Einfacher Austausch von Bildschirmansichten und Dokumenten.

Coligo MEETINGS macht Ihre Besprechungen flexibel und produktiv.

Coligo REACH

Coligo REACH

Individuelle Erreichbarkeit nach Ihren Bedürfnissen

Mit Coligo REACH gestalten Sie Ihre Erreichbarkeit ganz flexibel:

  • Kontrollierte Erreichbarkeit: Bestimmen Sie, wer Sie wann, auf welchem Gerät und unter welcher Rufnummer erreichen kann.
  • Flexibler Rufnummernwechsel: Wechseln Sie bequem zwischen Ihren ausgehenden Rufnummern.
  • Gruppenmanagement: Organisieren Sie Kontakte in Gruppen und erstellen Sie für jede Gruppe individuelle Voicemail- und Routingprofile.
  • Visual Mailbox: Behalten Sie alle Nachrichten übersichtlich im Blick.
  • Plattformübergreifend: Verfügbar als App für iOS, Android und Desktop.

Coligo REACH bietet maximale Flexibilität und Kontrolle für Ihre Kommunikation.

Coligo MOBILE

Coligo MOBILE

Immer verbunden und bestens informiert

Mit Coligo MOBILE bleiben Sie auch unterwegs in Kontakt und behalten alles im Blick:

  • Echtzeit-Transparenz: Sehen Sie Verfügbarkeit und Telefonstatus Ihrer Kollegen direkt auf Ihrem Smartphone.
  • Sicherer Austausch: Teilen Sie Bilder, Videos, Audiodateien und Ihren Standort über den Chat – ohne Daten in externe Clouds auszulagern.
  • Push-Benachrichtigungen: Erhalten Sie sofort Meldungen über neue Nachrichten.
  • Synchronisierte Anrufliste: Greifen Sie jederzeit auf Ihre vollständige Anrufhistorie zu – über alle Endgeräte hinweg.
  • Plattformübergreifend: Verfügbar für iOS und Android.

Coligo MOBILE sorgt für reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit, egal wo Sie gerade sind.

Let’s Make Things Happen

Mit einem konkreten Projekt vor Augen oder noch ganz am Anfang der Digitalisierung – gemeinsam finden wir die passende Lösung für Sie.

Mit einem konkreten Projekt vor Augen oder noch ganz am Anfang der Digitalisierung – gemeinsam finden wir die passende Lösung für Sie.

Rufen Sie uns an und vereinbaren Sie gleich heute ein unverbindliches Beratungsgespräch. Die BKN aus Drensteinfurt freut sich darauf, Sie bei Ihren Projekten zu unterstützen! Gemeinsam bringen wir Menschen wirklich zusammen.

Maximilian Knicker - BKN
Service & Vertrieb
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