Für Desktop und Mobiltelefon.

BKN CLOUD
CONTACT

Die Kommunikationslösung mit smarten KI-Tools.

BKN CLOUD CONTACT

Die Kommunikationslösung für Desktop und Mobiltelefon mit smarten KI-Tools.

Flexibel und standortunabhäng kommunizieren

BKN Cloud Contact ist eine fortschrittliche, Cloud-basierte Kommunikationslösung, die speziell darauf ausgerichtet ist, die Bedürfnisse kleiner und mittlerer Unternehmen zu erfüllen.

BKN Cloud Contact ist eine fortschrittliche, Cloud-basierte Kommunikationslösung, die speziell darauf ausgerichtet ist, die Bedürfnisse kleiner und mittlerer Unternehmen zu erfüllen.

Maximilian Knicker - BKN
Maximilian Knicker

Geschäftsführer BKN GmbH & Co. KG

Wir entwickeln individuelle IT- & Telefonie-Lösungen für Sie.

Kompetent, serviceorientiert und termingerecht.

BKN Cloud Contact: Kommunikation neu definiert

BKN Cloud Contact bündelt Telefonie, Mobilfunk, Chat und Video in einer Plattform, die sich nahtlos in Ihre Prozesse einfügt. Flexibel, skalierbar und zuverlässig – mit smarten KI-Tools für optimale Effizienz und höchste Kundenzufriedenheit.

BKN Cloud Contact bündelt Telefonie, Mobilfunk, Chat und Video in einer Plattform, die sich nahtlos in Ihre Prozesse einfügt. Flexibel, skalierbar und zuverlässig – mit smarten KI-Tools für optimale Effizienz und höchste Kundenzufriedenheit.

BKN Cloud Contact mit KI-Tools

VORTEILE

Kleine und mittlere Unternehmen profitieren von der einfachen Integration in bestehende Systeme, der intuitiven Bedienung und der kosteneffizienten Verwaltung ihrer Kommunikation. Mit BKN Cloud Contact modernisieren Unternehmen ihre Kommunikationsinfrastruktur, verbessern ihren Kundenservice und steigern die Effizienz im Arbeitsalltag.

  • Eine einheitliche Plattform für Telefonie, Mobilfunk und digitale Kanäle ermöglicht eine flexible und standortunabhängige Kommunikation.

  • Die einfache und nahtlose Integration in bereits bestehende Systeme bietet eine reibungslose Kommunikation und effiziente Arbeitsabläufe.

  • Fortschrittliche KI-Tools wie Spracherkennung und Echtzeit-Übersetzungen verbessern die Kundenerfahrung und optimieren interne Prozesse.

  • Durch die Verbesserung der internen und externen Kommunikation werden Geschäftsprozesse effizienter und die Kundenzufriedenheit steigt.

HIGHLIGHTS

BKN Cloud Contact ermöglicht es, die Kommunikation über verschiedene Geräte hinweg zu synchronisieren und bietet fortschrittliche Funktionen wie KI-basierte Spracherkennung und Echtzeit-Übersetzungen. Diese Tools helfen dabei, Sprachbarrieren zu überwinden und verbessern die Zugänglichkeit für ein breiteres Kundenspektrum. Zudem sorgt die Cloud-basierte Natur von BKN Cloud Contact dafür, dass Unternehmen von überall aus arbeiten und auf ihre Kommunikationsmittel zugreifen können, was gerade in der heutigen, flexiblen Arbeitswelt von großer Bedeutung ist.

  • Multikanal-Kommunikation:
    Integration verschiedener Kommunikationskanäle wie Telefonie, Chat, E-Mail und Video in einer Plattform.

  • KI-basierte Spracherkennung:
    Fortgeschrittene Spracherkennung für effizientere Kommunikation und Kundenservice.

  • Echtzeit-Übersetzungen:
    Überwindung von Sprachbarrieren durch Echtzeit-Übersetzungsfunktionen.

  • Mobile Integration:
    Nahtlose Einbindung von Mobiltelefonen in das Kommunikationssystem, einschließlich nativer Mobilfunkintegration.

  • Microsoft Teams-Integration:
    Perfekte Synchronisation und Integration mit Microsoft Teams für eine erweiterte Kommunikationsumgebung.

  • Flexibles Routing und Call Management:
    Intelligente Routing-Optionen und Anrufmanagement-Tools für eine effiziente Anrufabwicklung.

  • Erweiterte Analyse-und Berichtsfunktionen:
    Umfassende Analysetools zur Überwachung und Verbesserung der Kommunikationsleistung.

BKN Cloud Contact Apps

Einfach zu bedienende Apps

Auf dem Desktop und dem Mobiltelefon

Die BKN Cloud Contact Apps für Desktop und Mobilgeräte bieten eine intuitive Benutzererfahrung, die Mobilität und Effizienz in der Kommunikation optimiert. Ob im Büro oder unterwegs – Nutzer behalten stets Zugriff auf alle wichtigen Funktionen. Die Apps vereinen Anrufsteuerung, Kontaktverwaltung und Chat in einer Lösung, die nahtlos in die Unternehmensumgebung integriert ist.

Native Mobilfunkintegration

Native Mobilfunkintegration

Ideal für mobiles und flexibles Arbeiten.

Die native Mobilfunkintegration von BKN Cloud Contact verschmelzt Mobilfunknummern nahtlos mit der Unternehmenskommunikation. Dadurch bleiben Mitarbeiter flexibel und jederzeit erreichbar – ganz ohne zusätzliche Apps.

KI-basierte
Automatisierung

Ressourcen einsparen und Kunden trotzdem bevorzugt bedienen

BKN Cloud Contact nutzt fortschrittliche KI-Technologie, um Kommunikationsprozesse zu automatisieren und zu optimieren.

Mit Funktionen wie Spracherkennung, Intent-Erkennung und Text-zu-Sprache-Übersetzung verbessert BKN Cloud Contact die Kunden-interaktion und beschleunigt interne Abläufe, indem es wiederkehrende Aufgaben effizient automatisiert.

BKN Cloud Contact - KI
BKN Cloud Contact - Microsoft Teams

Perfekt integriert in Microsoft Teams

Effiziente Zusammenarbeit: BKN CloudContact trifft Microsoft Teams

Die Integration von BKN Cloud Contact in Microsoft Teams eröffnet neue Dimensionen der Zusammenarbeit. Telefonie-Funktionen werden direkt in Teams integriert, was den Nutzern ermöglicht, ihre gewohnten Tools zu verwenden, während sie gleichzeitig von den erweiterten Funktionen von BKN Cloud Contact profitieren. Mit BKN Cloud Contact, integriert in Microsoft Teams, können sie sich außerdem kostspielige Microsoft-Telefonielizenzensparen.

BKN Cloud Contact - CRM-Integration

Einfache Integration

Kompatibel mit vielen CRM-und Kundensystemen

Mit der CRM-Integration von BKN Cloud Contact können Unternehmen ihre Kundenkommunikation auf ein neues Level heben. Eingehende Anrufe werden automatisch mit Kundenprofilen verknüpft, was eine personalisierte Kommunikation ermöglicht und den Kundenservice erheblich verbessert.

Integrierbare Endgeräte (herstellerunabhängig)

Tischtelefone, DECT-Systeme oder analoge Faxe

BKN Cloud Contact - Endgeräte

Let’s Make Things Happen

Mit einem konkreten Projekt vor Augen oder noch ganz am Anfang der Digitalisierung – gemeinsam finden wir die passende Lösung für Sie.

Mit einem konkreten Projekt vor Augen oder noch ganz am Anfang der Digitalisierung – gemeinsam finden wir die passende Lösung für Sie.

“Rufen Sie uns an und vereinbaren Sie gleich heute ein unverbindliches Beratungsgespräch. Die BKN aus Drensteinfurt freut sich darauf, Sie bei Ihren Projekten zu unterstützen! Gemeinsam bringen wir Menschen wirklich zusammen.”

Maximilian Knicker - BKN
Service & Vertrieb
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